Hola.

Soy cliente de Armería TOP GUN desde que me inicié en la recarga en 2013.
Hasta la fecha, ningún problema. Y me pilla a 35 Kms. de mi domicilio y lugar de trabajo.
Lo que necesito, o lo pido por internet o acumulo y voy en persona a por ello.
El trato que he recibido hasta la fecha es bueno, excepto por parte de José Manuel, que es excelente.

Un saludo.

Buenas,

He tenido en dos ocasiones la misma mala experiencia que el compañero con Topgun. Pero su excelente atención, precios competitivos y gran servicio de asesoramiento, compensan con creces esos pequeños errores. Seguiré siendo fiel cliente como hasta ahora.

Por mi parte ya había realizado compras antes en esta armería, siempre con un buen trato y profesionalidad, pero hace poco he tenido un problema lo que motiva este mensaje.

Hace más de 6 meses que gestioné la compra de un fusil ADC en 300blk y 12.5 pugadas de cañón en otra armería, debiendo esta pedirla al distribuidor de ADC en España, resultando ser este distribuidor la armería Top Gun.

Transcurridos mas de 3 meses desde la reserva del fusil y habiendo hecho varios pagos del mismo, me puse en contacto con la armería que me lo vendía, alegando ellos que tras ponerse en contacto con el distribuidor este les manifestaba que no lo tenían todavía.

Así estuve durante otros 3 meses hablando con la armeria que me lo vendía hasta que finalmente hace unos días me comentan que el distribuidor les manifiesta que no van a traer el modelo que había pedido, que los únicos que tienen en stock y van a traer son modelos con cañón más largo.

Me comentan que si quiero ese modelo tengo que pagar un sobreprecio de alrededor de 200 euros y que el distribuidor en compensación por el tiempo de espera y no poder servir el producto solicitado me ofrece primero una gorra y después de muchas llamadas por parte de la armeria a la que le compro el fusil, un cargador de FAB Defense... Compensación ridícula para el tiempo que me han tenido esperando (que hubiese sido superior si no llego a llamar cada mes) por no mencionar el tener que pagar un extra por un fusil de diferentes características del que había solicitado.

En resumidas cuentas una gestión nefasta del problema y del tiempo que me han tenido esperando, habiendo realizado ya varios pagos por el fusil que quería comprar.

Por mi parte han perdido un cliente y si alguien me pregunta no van a ser buenas referencias las que facilite de su negocio.

Pues yo ningun problema hasta ahora y ya llevo una pasta comprada en su tienda. Bueno... salvo que algunas cosas que no tienen tardan en recibirlas. Pero le echo mas la culpa a los distribuidores que a ellos.

Por lo demas... correctos.

Saludos.

Enviado desde el zapatofono

Eso, pues mira que no hay sitios para comprar cosas, aquí y en el extranjero.

Saludos cordiales.

Yo hace tiempo les compré una funda de IPSC para mi glock y me la enviaron para otro tipo de arma ( la glock no entraba ). Cuando llamé para avisarles de su error, pretendían que yo pagara los gastos de envío de la funda que ellos habían enviado mal y los de la correcta que tenían que enviar... de traca. Cuando les pedí que me devolvieran el dinero decidieron hacerse cargo de los gastos de envío, y entre pitos y flautas me perdí 2 tiradas gracias a su cagada. Creo que no les he vuelto a comprar nada, si necesito algo miro primero en los demás comercios on line, que hay muchos.

Habéis rescatado un post de hace años, pero voy a comentarlo; yo hice el curso de recarga en 2015, pagué 60€ y me dieron el curso básico de recarga que esperaba, ameno, porque sino el personal se te duerme, algo de lo que soy consciente porque de tarde en tarde a mí también me toca impartir clases, pero te dán conceptos básicos de recarga y la reglamentación de recarga de cartuchería, osea lo que se puede dar en un curso de un sabado. Si alguien necesita ampliar conocimientos puede buscarse un profesor que le dé un curso avanzado de recarga, que se lo dé en su casa y que le monte la prensa y los dies y le enseñe a recargar de pé a pá, pero pagandolo por supuesto y en ese caso a lo mejor hasta le regalan un llavero y todo.
Yo al principio de empezar a comprar en Top gun tuve un error en un pedido, pero me lo resolvieron y sigo comprando allí hasta el día de hoy, pero en este mundo de las armas esto te va a pasar en cualquier sitio donde compres, porque las compatibilidades que hay, las piezas,los cupos reglamentaciones, plazos de entrega, portes, mayoristas distribuidores, hacen que sea un negocio complejo, en el que a veces hay errores que no son atribuibles a la armería donde compras, pero que la bronca del post venta se lo lleve el punto de venta incluso en redes sociales, lo que es completamente injusto
por cierto que con esto de la crisis hay muchos, sobre todo de las nuevas generaciones que se creen que todas las tiendas son un mercadillo o una tienda de los chinos de todo a 1 euro o que por el mero hecho de gastarse dos duros le tengan que hacer a uno genuflexiones.

En mi caso hice el curso con ellos y tuvimos nuestra parte de prácticas donde todos pudimos practicar con las diferentes matrices, forma de ajustarlas, etc. Si es cierto que fue hace ya algunos años, pero para mi fue un curso bastante interesante que me aporto cosas que no conocía, y eso que ya llevaba como 10 años recargando por mi cuenta.

No soy comprador habitual de ellos ya que me pilla bastante lejos, pero siempre que necesito algo y tengo la ocasión acudo a ellos, también algunas veces con pedidos online o por teléfono. Decir que en todos los casos el trato ha sido muy profesional y bueno. Para mi de lo mejor que hay.

Cada uno cuenta la feria como le va es lógico, solo hay que ver la cantidad de comentarios que haya en un sentido u otro para valorar.

Saludos

Hola soy José Jiménez y llevo mas años de los que recuerdo comprando alli y cuando estaban en San Fernando de Henares, lamento lo que te ha ocurrido, pero en mi caso Pilar y Jose son extraordinariamente generosos conmigo y con muchos otros, a buen seguro se les fue porque a veces no les dejamos parar y muchas veces para nada, aún así siempre te atienden.

Solo quería mostrar mi opinión.

Yo solo comento mi experiencia, es la que tengo y te puedo asegurar que los que han hecho el curso conmigo no estaban para nada contentos especialmente con la falta total de practica. Y en lugar de tanta anécdota personal que ni tenía apenas que ver con la recarga, ese tiempo se podía emplear en hacer una practica con el material común una prensa monoestación o una semiprogresiva que es lo que van a usar el común de los mortales. Que sean agradables según me comentas no quita lo que yo critico, y encima es una critica constructiva, que es bien fácil aplicar. Regalar un llavero y practicar la recarga en el curso de recarga no es pedir nada fuera de una expectativa normal.

El tema de tener un detalle, pues hombre sencillamente, ¿donde no te regalan algo cuando haces un gasto considerable?, y repito que con un llavero de mierda vale, alguna gracia relacionada con el tiro o las armas que no digo que te regalen los dies de recarga.

Yo donde no tienen algún descuento o regalo cuando haces un gasto importante, sencillamente ni voy, y si por desgracia he ido, pues no vuelvo.

He dicho.

Yo, siempre que he ido se han portado de maravilla, conozco gente, que les han cambiado partes de armas cobrándoles solo la pieza, les he visto aguantar preguntones, y siempre encantados, aunque no se lleven al final nada.

Tienen buenos precios, solo hay que mirar los precios en otros sitios, son muy majos, siempre están disponibles para informarte, y si alguna vez se les pasa algo, tampoco creo que sea para lincharles, o es que a ninguno de nosotros en nuestros trabajos nos ha pasado algo parecido????.


Respecto a los regalos, es algo personal, y puedo entender que alguien que compra en sitios en los que te los hacen, le pueda sentar mal, aunque, ellos en ningún sitio ponen que te vayan a regalar nada.

A lo mejor esas armerias tan buenas que te regalan tantas cosas, es porque te lo cobran de mas con los precios a los que venden.

De hecho, yo les compro a ellos, aunque a veces pueda conseguir el producto un poco mas barato, por el trato que tienen y por lo atentos que son.

Ahí queda eso.

Mi experiencia con Top Gun es curso de recarga un pufo, ni practicamos siquiera, vamos que con leerme allí las fotocopias que te dan había hecho lo mismo, decepcionante incluso a nivel de fraude, como se puede vender un curso de recarga sin practicas, para eso, repito solo necesito leer. A mí desde luego no me enseñaron nada. Aparte aunque te dejes 300€ no te regalan ni un llavero, y hablo de tener un simple detalle. Así que a mí ya me han visto por allí, ya pueden estirar muchos años lo que me gasté.

Llevo ya con ellos unos 7 años como cliente y el trato hasta el día de hoy ha sido de lo más correcto y sin ningún problema.

Hola compañero, entiendo tu enfado y también tu reclamación, pero también puedo comprender que un error lo puede tener cualquiera. Coincido con los demás foreros en que podrías haber solicitado la devolución del dinero, puesto que no cumplieron con la entrega y el envío ni siquiera había salido, lo de la compensación por las molestias no lo veo, lo siento.

Un saludo

Yo solo he ido una vez (me acabo de comprar mi primera arma particular y además es que me pilla justo en la otra punta de Madrid) y tengo que decir que el trato fue magnífico, mientras esperaba turno me puse a enredar a propios con todas las fundas y maletines que tenían al fondo de la tienda hasta dar con una que me fuese bien y no me dijeron ni jota, y luego cuando me tocó me asesoraron bastante bien y siempre de forma muy cortés y amistosa.

Supongo que, al respecto de los problemas que tuvo Timebomb, un mal día lo tiene cualquiera.

Me alegro que sea el único con una experiencia negativa con ellos.
Desde luego no pretendía que me regalaran el pedido, pero sus disculpas me parecieron bastante ridículas.
En fin.. será que pedir simplemente seriedad es ser demasiado exigente

Pues mi experiencia es totalmente diferente. Buenos profesionales y servicio rapido.
Si no quieres el pedido ellos con devolverte el dinero tienen arreglado. Vamos salvo que te cause graves daños morales el haberlo recibido mas tarde. Que de todo hay.....

A mi me paso eso mismo con El Corte Ingles hace uns años, y bien que me jodio, que compre una silla de seguridad para llevar en el coche a mi hija pequeña, no llego a tiempo y tuve que comprar otra en otra tienda y de forma atropellada para irnos de vacaciones de semana santa. Anule la compra y me devolvieron el dinero, ni me dieron explicaciones ni disculapas ni na de na, nunca me ha vuelto a pasar porque no les he vuelto a comprar nada.

Nadie es perfecto!!, mi experiencia con Top Gun es buena y cuando la comparo con otras..., torna a muy buena, trato cordial, profesionalidad, buen servicio, bien surtidos y buenos precios.

Saludos