Mala experiencia con A. Alvarez

[huronescazan]

Lo que me parece es una verguenza que al final tenga uno que hablar con un responsable de la empresa para que se solucione la compra, máxime cuando seguramente la persona que está allí atendiendo las llamadas tiene facultades y medios para resolvertelo.
Como explicaba ayer, solicite hablar con un responsable, me atendió de maravilla, me mandó un mensaje informativo, a las 18,00 vino la empresa de transportes a recoger el paquete y en el día de hoy ya me han informado de que el nuevo esta en camino.
Como digo una verguenza que un responsable tenga que dar la cara y comerse el marrón por el trabajo mal hecho de uno de sus empleados.
Yo con Armeria Las Palmeras, no he efectuado compras, si lo he hecho con armería Trelles de Pola de Laviana (Asturias) y se portaron bastante bien.

[Oscar1975]

Me alegro hurones que al final se te haya arreglado el tema, pero anda que tener que ir al responsable. Ese empleado (si es que es suya la culpa) debía llevarse un buen rapapolvo.

Oscar.

[huronescazan]

Parece mentira, pero desde que hable con la responsable de Armería Alvarez, en 24 horas ha solucionado mi pedido.
En esta mañana me ha llegado el nuevo y todo solucionado, si todo el mundo fuera tan profesional, no habría quejas algunas y casos como este no llegarían a producirse, aún reconociendo que todo el mundo tiene derecho a equivocarse, pero también obligación de arreglar su error.

[Lathi]

Me alegro mucho de que lo tengas todo solucionado.

Mira el lado positivo, ahora lo disfrutarás con más ganas.

Un saludo.

[tomass]

[citando a: Oscar1975]
Me alegro hurones que al final se te haya arreglado el tema, pero anda que tener que ir al responsable. Ese empleado (si es que es suya la culpa) debía llevarse un buen rapapolvo.

Oscar.

eso eso si esta buena un buen rapa-polvo
que le den lo suyo y lo de su prima
:D:D:D:D:D

[Oscar1975]

Que malo eres Tomasssss...:(2

Oscar:D

[huronescazan]

Siempre con la mirada y el pensamiento sucio.

[huronescazan]

Viva el control.
Yo que pensaba que ya se había solucionado todo y hoy recibo un nuevo paquete, me vuelven a enviar otra vez lo mismo que pedí.
Claro lo que no es mio pues no lo quiero, así que nueva llamada y efectivamente les consta haberme efectuado un envío el día 9, el cual era arreglando su error y otro igual con fecha 11, vaya cachondeito.

[angelavila]

Eso es por que han visto que protestabas aquí, y han tratado de solucionarlo tan rapido que lo han arreglado 2 veces, 16500 potenciales clientes son muchos, para dejar una mala impresión.

Seguro que algún jabalí acaba pagando los platos rotos.

Un saludo.

[Oscar1975]

[citando a: huronescazan]
Viva el control.
Yo que pensaba que ya se había solucionado todo y hoy recibo un nuevo paquete, me vuelven a enviar otra vez lo mismo que pedí.
Claro lo que no es mio pues no lo quiero, así que nueva llamada y efectivamente les consta haberme efectuado un envío el día 9, el cual era arreglando su error y otro igual con fecha 11, vaya cachondeito.

Joer macho no se enteran, bueno voy a ver si le echo otra horilla a los apuntes.

Un saludo a todos,

Oscar.

[homer]

Eso es mala suerte yo le pedi un fusil mosin nagan la carabina a fiol de la guerra civil y me lo envia todo correcto al tiempo( bueno no era el paron de los transportistas pero no pasa nada)
Lo llebo a casa y mi costumbre es de desmontar y limpiar pues menos mal k lo ice ese fusil no habia tocado un util de limpieza desde la guerra civil!!!!madre mia la recamara habia pegotes de m....da!!!!le llamo y le digo k si no tenia verguenza de haberme enviado eso porque esta en mallorca k si no me presento y le digo k me lo limpie!!!
un saludo

[sestanyol]

joder q raro, si A-Alvarez suele tener buena atencion

[huronescazan]

Si si buena atención tienen, pero de eso a buen servicio, cambia mucho la cosa, aun estoy esperando que vengan a llevarse el segundo paquete que me mandaron, claro yo no voy a volver a llamarlos ni preocuparme mas, demasiado que les llame para comunicarle el error.
Ellos verán lo que hacen.

[Oscar1975]

Tú has cumplido, si no les interesa a ellos...

Oscar.

[Gines360]

Vaya mala suerte as tenido. Mira que hacen mucha publicidad.:sn

[huronescazan]

He disfrutado de 3 días de asueto en el trabajo y deje el paquete para devolver encargado a los compañeros y cual es mi sorpresa cuando al regresar, aún sigue en su sitio.

[Oscar1975]

Joer, que desidia no?, pues nada, lo mismo hasta te haces amigo del paquete de marras.:D

Oscar.

[huronescazan]

Oscar ya le veo como parte mas del mobiliario, así que el día que no esté, notaré que algo me falta.
Claro que también tenía una caja de vino y me ha desaparecido sin darme cuenta.