Servicio técnico y garantía

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IS
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Servicio técnico y garantía

Mensajepor IS » 11 Mar 2026 10:31

Hola, puede parecer muy obvio pero no lo tengo claro.
Con las compras de internet y la globalización los conceptos han cambiado.

1-Si compras material on line, no necesariamente es en España.

2- Muchas armas ( que son la guinda de las compras) son de fabricación extranjera.

3- Hay distribuidores nacionales/vendedores locales que a su vez dan soporte post venta.

En caso de avería/ malfunción como se activa el circuito?
Contactas con la tienda, según el problema y la tiempo de garantía estarás cubierto, ok, pero ellos mismos son el servicio técnico y reparan o lo envían a Alemania, Suiza, Italia… y allí reparan ?

El caso es que si compras on line en tienda no española luego se puede enviar al servicio técnico en España?…

Veo que en península ibérica hay 2 grandes tiendas/distribuidores (Ibergrip y Chanoshooting)… pero arreglan o lo envían luego al país de origen ?
Luego hay otra en Portugal (Mundilar), tienen su servicio postventa en Portugal o acaba “centralizado” en Iberia ?

Si al final todos lo envían a reparar al país de origen te es indiferente pues vas a estar largas semanas esperando si el servicio no es “local”.

Alguno habeis tenido problemas/peripecias en este sentido. Estoy hecho un lio la verdad.

Gracias.

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