Mensaje por Chino_Cudeiro » 11 Jul 2011 14:24
leone510 escribió:Pues en mi caso tanto Nidec como Gabilondo respondieron bien , todo ello por telefono, y en pocos dias tenia las armas que compre.Eso si, en Nidec se confundieron 2 veces al enviarme la factura.Por lo demas todo bien.Saludos.
No, si por teléfono pueden ser los tíos más atentos y más majos del mundo, pero si no eres capaz de proporcionar un servicio de atención al cliente vía e-mail, mínimamente satisfactorio, no lo ofrezcas.
Personalmente, prefiero explayarme en un correo electrónico, incidiendo en los pequeños detalles, para que alguien de la armería, cuando disponga del tiempo necesario para contrastar datos, precios, etc., me conteste, en lugar de llamar por teléfono y que me quieran "despachar" rapidito porque tienen gente en el local.
[quote="leone510"]Pues en mi caso tanto Nidec como Gabilondo respondieron bien , todo ello por telefono, y en pocos dias tenia las armas que compre.Eso si, en Nidec se confundieron 2 veces al enviarme la factura.Por lo demas todo bien.Saludos.[/quote]
No, si por teléfono pueden ser los tíos más atentos y más majos del mundo, pero si no eres capaz de proporcionar un servicio de atención al cliente vía e-mail, mínimamente satisfactorio, no lo ofrezcas.
Personalmente, prefiero explayarme en un correo electrónico, incidiendo en los pequeños detalles, para que alguien de la armería, cuando disponga del tiempo necesario para contrastar datos, precios, etc., me conteste, en lugar de llamar por teléfono y que me quieran "despachar" rapidito porque tienen gente en el local.