PROBLEMAS CON EBAY

Mensaje por **Jorge-Magnum** » 04 Feb 2009 17:58

[citando a: ccrocco]
Comprar en Ebay no es algo que hay que hacer a la ligera... hay que hacer un estudio minucioso de varios factores a tener en cuenta.

- Comprar siempre a un POWERSELLER (le temen a los votos negativos como a bicho malo)
porque le quitan el calificativo de POWERSELLER.

- Comprobar que no hay letra pequeña. Realmente pueden ponerte una foto que no es del artículo que venden. Eso es totalmente lícito hacerlo, siempre que lo indiques en algún sitio.

- Comprobar que el artículo no tiene taras.

- Pagar SIEMPRE por PayPal

- Comprobar el precio final CON gastos incluidos.

- Política de devoluciones y plazos de entrega. Si el plazo es superior a 45 días y lo advierten, no compréis. El plazo máximo para abrir disputas en PayPal en caso de problemas finaliza a los 45 días.

- Siempre que podáis, haced una pregunta al vendedor antes de comprar. Cuando se tiene interés en vender te contestarán amablemente... si no te contestan cuando quieres comprar, imagina si lo harán en caso de una reclamación!!!

Teniendo en cuenta estos factores, comprarás fiable el 99 % de las veces.

Saludos,

Mira, no he comprado nunca por ebay, pero si me decido hacerlo tendré en cuenta tus recomendaciones

Mensaje por **martestrece** » 24 Ene 2009 10:07

[citando a: ccrocco]
Comprar en Ebay no es algo que hay que hacer a la ligera... hay que hacer un estudio minucioso de varios factores a tener en cuenta.

- Comprar siempre a un POWERSELLER (le temen a los votos negativos como a bicho malo)
porque le quitan el calificativo de POWERSELLER.

- Comprobar que no hay letra pequeña. Realmente pueden ponerte una foto que no es del artículo que venden. Eso es totalmente lícito hacerlo, siempre que lo indiques en algún sitio.

- Comprobar que el artículo no tiene taras.

- Pagar SIEMPRE por PayPal

- Comprobar el precio final CON gastos incluidos.

- Política de devoluciones y plazos de entrega. Si el plazo es superior a 45 días y lo advierten, no compréis. El plazo máximo para abrir disputas en PayPal en caso de problemas finaliza a los 45 días.

- Siempre que podáis, haced una pregunta al vendedor antes de comprar. Cuando se tiene interés en vender te contestarán amablemente... si no te contestan cuando quieres comprar, imagina si lo harán en caso de una reclamación!!!

Teniendo en cuenta estos factores, comprarás fiable el 99 % de las veces.

Saludos,

Estoy totalmente de acuerdo, yo me lo voy a pensar dos veces antes de volver a comprar a un vendedor que no sea power seller.

En mi caso se trataba de un vendededor que presumía de tener 100% votos positivos, pero claro,debía de tener unos 15 votos en total...., seguro que la mayoría de sus familiares......

A los consejos que has puesto añadiría que no se compre ningún artículo del cual no se hayan puesto unas cuantas fotos del artículo y muy importante: TODOS LOS ACCESORIOS. Es decir, una foto de todo lo que te tiene que enviar con la compra: cables....lo que sea. Después de lo que me ha pasado me explico por qué el vendedor sólo puso 1 foto de la PDA sacada de alguna tienda sin los accesorios, ya que se le hubiera cazado al instante....

saludos

Mensaje por **ccrocco** » 22 Ene 2009 23:17

Comprar en Ebay no es algo que hay que hacer a la ligera... hay que hacer un estudio minucioso de varios factores a tener en cuenta.

- Comprar siempre a un POWERSELLER (le temen a los votos negativos como a bicho malo)
porque le quitan el calificativo de POWERSELLER.

- Comprobar que no hay letra pequeña. Realmente pueden ponerte una foto que no es del artículo que venden. Eso es totalmente lícito hacerlo, siempre que lo indiques en algún sitio.

- Comprobar que el artículo no tiene taras.

- Pagar SIEMPRE por PayPal

- Comprobar el precio final CON gastos incluidos.

- Política de devoluciones y plazos de entrega. Si el plazo es superior a 45 días y lo advierten, no compréis. El plazo máximo para abrir disputas en PayPal en caso de problemas finaliza a los 45 días.

- Siempre que podáis, haced una pregunta al vendedor antes de comprar. Cuando se tiene interés en vender te contestarán amablemente... si no te contestan cuando quieres comprar, imagina si lo harán en caso de una reclamación!!!

Teniendo en cuenta estos factores, comprarás fiable el 99 % de las veces.

Saludos,

Mensaje por **homer** » 22 Ene 2009 21:25

[citando a: martestrece]
Muchas gracias amigos,

Os confirmo que me ha ingresado parte del dinero y cerrado la disputa. No las tenía todas conmigo pero al final no me ha salido mal la cosa.
Espero que este post os ayude un poco si algún día os veis en la misma situación, como dice komprasman no hay que rendirse nunca.

(gracias a ti homer),

saludos

A Mi?¿? gracias ati que yo soy asiduo a comprar por ebay y gracias a dios aun no he tenido ningun problema-toco madera- y con tu experiencia seguro que muchos ahora sabremos que hacer en algun caso parecido
lo dicho GRACIAS A TI;):plas

Mensaje por **martestrece** » 21 Ene 2009 22:40

Muchas gracias amigos,

Os confirmo que me ha ingresado parte del dinero y cerrado la disputa. No las tenía todas conmigo pero al final no me ha salido mal la cosa.
Espero que este post os ayude un poco si algún día os veis en la misma situación, como dice komprasman no hay que rendirse nunca.

(gracias a ti homer),

saludos

Mensaje por **homer** » 21 Ene 2009 18:15

Gracias compañero es de mucha ayuda lo qu nos has contado
un abrazo

Mensaje por **Komprasman** » 21 Ene 2009 01:31

Eso es lo que hay que hacer, no rendirse nunca y manejar bien la posibilidad de voto negativo, suele surtir efecto casi siempre.

Mensaje por **martestrece** » 21 Ene 2009 00:38

Bueno pues parece que al final voy a recuperar parte del dinero....
Os voy a contar lo que hice a ver si alguna vez os vale a vosotros....

Puen bien, el vendedor dejó hasta de contestar a mis mail. Lo cierto es que es una situación bastante desfavorable para el comprador pero en vez de dejarme llevar por mi mala h.... y regalarle un voto negativo, he actuado con un poco de picardía y ese voto lo he utilizado como aliciciente para "convencerle" de que aceptara el trato que le propuse en la disputa que le abrí. Un vendedor habitual no quiere de ninguna forma que le des un voto negativo, por lo cual esto es una de las poquísimas armas que el comprador tiene para defenderse, por tanto, es mejor no desperdiciarla.....

Lo que yo creo que nunca se puede hacer en esta situación es votarle negativo antesde llegar a un acuerdo ya que después que votas ya no tienes nada que hacer..

La amenaza de un voto negativo y abrirle una disputa que le ha dejado la cuenta de Paypal en negativo le ha acabado de convencer y me va a devolver parte del dinero. Por tanto no me salió del todo mal la historia.

saludos

Mensaje por **martestrece** » 18 Ene 2009 23:29

[citando a: homer]
[citando a: martestrece]
Ya he intentado hablar con el vendedor.....se ha reído de mi. ME dice el tío que me iba a devolver el dinero pero como me ve tan enfadado que ya no me lo cambia el muy sinvergüenza. Durante varios correos con toda educación he intentado llegar a una acuerdo pero el tío no atiende a razones al final me ha exasperado y le he mandado a cascarla.......Voy a ver si los de ebay me solucionan algo, si no les mando a cascarla a ellos también.......:-(:-(:-(:-(:-(:(1:(1:(1:(1:(1

La madre que lo pario es para denunciarlo cabron........o!!!! haber si te sale bien ya nos diras
un saludo y suerte

a ver aver ya os contare como acaba la historia,

saludos

Mensaje por **homer** » 18 Ene 2009 23:27

[citando a: martestrece]
Ya he intentado hablar con el vendedor.....se ha reído de mi. ME dice el tío que me iba a devolver el dinero pero como me ve tan enfadado que ya no me lo cambia el muy sinvergüenza. Durante varios correos con toda educación he intentado llegar a una acuerdo pero el tío no atiende a razones al final me ha exasperado y le he mandado a cascarla.......Voy a ver si los de ebay me solucionan algo, si no les mando a cascarla a ellos también.......:-(:-(:-(:-(:-(:(1:(1:(1:(1:(1

La madre que lo pario es para denunciarlo cabron........o!!!! haber si te sale bien ya nos diras
un saludo y suerte

Mensaje por **martestrece** » 18 Ene 2009 23:16

Ya he intentado hablar con el vendedor.....se ha reído de mi. ME dice el tío que me iba a devolver el dinero pero como me ve tan enfadado que ya no me lo cambia el muy sinvergüenza. Durante varios correos con toda educación he intentado llegar a una acuerdo pero el tío no atiende a razones al final me ha exasperado y le he mandado a cascarla.......Voy a ver si los de ebay me solucionan algo, si no les mando a cascarla a ellos también.......:-(:-(:-(:-(:-(:(1:(1:(1:(1:(1

Mensaje por **Hectorvillajos** » 18 Ene 2009 18:40

A mi me han ESTAFADO un par de veses.
El problema es que sólo tienes un mes para reclamar, cuando resulta que el periodo de garantía para ventas entre particulares en España es de tres meses.
En fin....jode mucho. :(1

Mensaje por **homer** » 18 Ene 2009 17:03

bufff ahora hay un apartado con atencion al cliente esta ala izquierda de la pagina y sobretodo intenta decirselo al vendedor para que te lo cambie
Yo muchas veces he cambiado cosas directamente con el vendedor y sin problema
un saludo

Mensaje por **nasredim** » 18 Ene 2009 16:11

Yo compre un manual autentico de una pistola por ebay.
En las fotos que salia se veia que era el manual original.
Pero cuando me llego en vez de ser el manual original, eran fotocopias a color.
Trate de reclamar pero no sirivio para nada.
Saludos.

Mensaje por **martestrece** » 18 Ene 2009 16:05

Hola,

Alguna vez he comprado en ebay y todo más o menos bien hasta ahora..., he comprado una PDA y al recogerla he visto que no coincide con la descripción de la subasta, es decir, el vendedor mintió en la descripción para venderlo antes y que se pujara más por él....En la descripción ponía que tenía WIFI y sin embargo no me ha enviado la tarjeta SDIO necesaria para que tenga conectividad WIFI ....y no me la va a enviar por lo que he podido comprobar......esa tarjeta vale 50 € con lo cual si la tengo que comprar yo me va a salir la PDA barata :-(.....

Voy a ver cómo puedo solucionarlo.....¿Alguien tiene experiencia sobre lo que hay que hacer en estos casos? Me han dicho que se suele abrir una disputa en PAYPAL, y al final hay que devolver el artículo y el vendedor te reintegra el importe, siempre y cuando tenga saldo en la cuenta....con lo cual existen posibilidades de quedarme sin dinero y sin artículo.

Voy a ver cómo termina esto pero creo que me lo voy a pensar dos veces antes de volver a comprar nada por ebay porque cuando la cosa sale bien todos contentos pero cuando sale mal todo el mundo se lava las manos....creo que a veces merece la pena pagar algo más y dejarse de jaleos que te hacen perder tiempo y paciencia....

Os recomiendo que antes de pujar por algo pidáis al vendedor fotos detalladas de lo que pretendéis comprar, para evitaros problemas, y también que sólo compréis a gente con cientos de votos positivos.

saludos

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