[citando a: bonII]
no he leido el post entero, pero los de schiling no son armeria, son distribuidores, solo venden directamente a las armerias, pero por suerte cada vez a menos. muchas armerias han tenido el mismo problema que comentas pero con otro tipo de armas y al final dejan de vender sus productos. la gente necesita seriedad y confianza para poder comprar.

[citando a: sopaconondas]
Señores, que una cosa es que haya lugar a la garantía ( si es por mal uso todos sabemos que no ha lugar), y otra distinta es que te digan que no hay defecto y te quieran cobrar portes y mano de obra. Si lo que dicen del fabricante es cierto, Latino no se cargó nada y es todo debido a un mal uso de la bomba, y en cuanto le expliquen cómo hacerlo se soluciona. Pero esa no es la cuestión, la cuestión es que fue el armero quién envió la bomba sin necesidad, de lo que no pueden responsabilizar a Latino.

Caso aparte sería que Latino hubiera estropeado la bomba por mal uso, por lo que tendría que pagar la bomba nueva enterita. Pero repito, y basándose en lo que dice el fabricante, este no es el caso. Creo que se la intentan meter doblada

[citando a: latinodulce19]

[citando a: alexis8]
hola latinodulce
permiteme que te diga con todo el cariño y respeto una cosa
yo creo que te precipitantes al intentar llenar el pcp sin saber bien como y tambien mandando la bomba sin saber bien si estaba rota dicha bomba o tenia algun fallo el pcp o incluso que tu no hubieras realizado bien el proceso de llenado
por ejemplo digiste que vaciaste de golpe aprisionando la valvula del pcp cotra el suelo y oiste un estruendo(o yo por lo menos lo entendi asi) pues bien ese estruendo es que sacaste de golpe 200b de golpe de la valvula de retencion, es muy muy probable que esa valvula o una junta se haya jodido
todo esto te lo digo porque yo cuando me traje mi pcp tambien me costo mucho llenarlo por muchos motivos
1 no cerre el tornillo de la purga
2 no puse el cerrojo del pcp en su posicion adecuada para su llenado
3 parecia que no cargaba y es que estaba llenado el latigillo de la bomba y asta que no coje la misma presion que el pcp la aguja no se mueve con lo cual parece que no estas haciendo nada
4 cuando consegui llenarlo saque el conector rapido sin purgar la bomba con el consiguiebte estruendo y rotura de la junta torica del conector(por eso te he dicho lo de la rotura)
por eso te digo todo esto porque no es tan falcil
tambien te digo que si yo tuviera la armeria a unos kilometros hubiera cogido la bomba y el pcp y directamente le hubiera preguntado al armero como realizar la operacion y que el mismo probara si estaba todo en orden
por otra parte es muy posible que tengas razon y que la bomba no estuviera bien y te quieran hacer la pua, ya que si esta mal a ti no te tiene que llamar nadie solo tu armero y el es el que se tiene que ocupar de todo que para eso estan las garantias y si la bomba esta bien te lo tendria que haber comunicado el armero ya que el la tenia que haber probado antes de mandarla a ningun sitio ya que es su responsabilidad
todo esto te lo digo no por hacer mal al contrario, sabes que en lo que pueda aqui estoy para lo que haga falta
saludos y ya nos contaras como acava tu odisea

;)

Eso ya lo se yo que estas para lo que necesite!
sabes en que falle al intentar llenar la carabina? en que no aprete el conector que va al deposito de la carabina al latiguillo que va a la bomba! lo tenia que aver apretado con unos alicates!

bueno el daño ya esta hecho! ahora solo espero que se solucione pronto!

un abrazo alexis!

[citando a: alexis8]
hola latinodulce
permiteme que te diga con todo el cariño y respeto una cosa
yo creo que te precipitantes al intentar llenar el pcp sin saber bien como y tambien mandando la bomba sin saber bien si estaba rota dicha bomba o tenia algun fallo el pcp o incluso que tu no hubieras realizado bien el proceso de llenado
por ejemplo digiste que vaciaste de golpe aprisionando la valvula del pcp cotra el suelo y oiste un estruendo(o yo por lo menos lo entendi asi) pues bien ese estruendo es que sacaste de golpe 200b de golpe de la valvula de retencion, es muy muy probable que esa valvula o una junta se haya jodido
todo esto te lo digo porque yo cuando me traje mi pcp tambien me costo mucho llenarlo por muchos motivos
1 no cerre el tornillo de la purga
2 no puse el cerrojo del pcp en su posicion adecuada para su llenado
3 parecia que no cargaba y es que estaba llenado el latigillo de la bomba y asta que no coje la misma presion que el pcp la aguja no se mueve con lo cual parece que no estas haciendo nada
4 cuando consegui llenarlo saque el conector rapido sin purgar la bomba con el consiguiebte estruendo y rotura de la junta torica del conector(por eso te he dicho lo de la rotura)
por eso te digo todo esto porque no es tan falcil
tambien te digo que si yo tuviera la armeria a unos kilometros hubiera cogido la bomba y el pcp y directamente le hubiera preguntado al armero como realizar la operacion y que el mismo probara si estaba todo en orden
por otra parte es muy posible que tengas razon y que la bomba no estuviera bien y te quieran hacer la pua, ya que si esta mal a ti no te tiene que llamar nadie solo tu armero y el es el que se tiene que ocupar de todo que para eso estan las garantias y si la bomba esta bien te lo tendria que haber comunicado el armero ya que el la tenia que haber probado antes de mandarla a ningun sitio ya que es su responsabilidad
todo esto te lo digo no por hacer mal al contrario, sabes que en lo que pueda aqui estoy para lo que haga falta
saludos y ya nos contaras como acava tu odisea

;)

[citando a: alexis8]
hola latinodulce
permiteme que te diga con todo el cariño y respeto una cosa
yo creo que te precipitantes al intentar llenar el pcp sin saber bien como y tambien mandando la bomba sin saber bien si estaba rota dicha bomba o tenia algun fallo el pcp o incluso que tu no hubieras realizado bien el proceso de llenado
por ejemplo digiste que vaciaste de golpe aprisionando la valvula del pcp cotra el suelo y oiste un estruendo(o yo por lo menos lo entendi asi) pues bien ese estruendo es que sacaste de golpe 200b de golpe de la valvula de retencion, es muy muy probable que esa valvula o una junta se haya jodido
todo esto te lo digo porque yo cuando me traje mi pcp tambien me costo mucho llenarlo por muchos motivos
1 no cerre el tornillo de la purga
2 no puse el cerrojo del pcp en su posicion adecuada para su llenado
3 parecia que no cargaba y es que estaba llenado el latigillo de la bomba y asta que no coje la misma presion que el pcp la aguja no se mueve con lo cual parece que no estas haciendo nada
4 cuando consegui llenarlo saque el conector rapido sin purgar la bomba con el consiguiebte estruendo y rotura de la junta torica del conector(por eso te he dicho lo de la rotura)
por eso te digo todo esto porque no es tan falcil
tambien te digo que si yo tuviera la armeria a unos kilometros hubiera cogido la bomba y el pcp y directamente le hubiera preguntado al armero como realizar la operacion y que el mismo probara si estaba todo en orden
por otra parte es muy posible que tengas razon y que la bomba no estuviera bien y te quieran hacer la pua, ya que si esta mal a ti no te tiene que llamar nadie solo tu armero y el es el que se tiene que ocupar de todo que para eso estan las garantias y si la bomba esta bien te lo tendria que haber comunicado el armero ya que el la tenia que haber probado antes de mandarla a ningun sitio ya que es su responsabilidad
todo esto te lo digo no por hacer mal al contrario, sabes que en lo que pueda aqui estoy para lo que haga falta
saludos y ya nos contaras como acava tu odisea

;)

[citando a: Umarex850]
El vendedor NO es responsable de las malas maniobras o de las ignorancias tecnicas de los clientes.

ya vereis como al final es que Latino no la "mete" bien...:D..........jejejejej
sera cosa de la edad ? :-)

[citando a: Umarex850]

[citando a: wibols]

[citando a: Telemetrec]
Pues chico, la verdad que no tienen verguenza, haces bien en comentarlo para que otros no le sucedan lo mismo que a ti.

Tu hiciste el trato con el de la armeria y ademas tiene la obligacion de darte una garantia, si el de la fabrica o servicio tecnico quiere cobrar que le pase el papelito al de la tienda, faltaria mas!!
Saludos

mucho me temo que por desgracia para el consumidor las cosas no van asi, el unico responsable de la garantia es el fabricante o el importador del producto, no el que lo vende, que el armero te haga el favor de cojer el producto defectuoso y mandarlo al importador o incluso intentar mediar en caso de desacuerdo es una deferencia hacia el cliente, pero no esta obligado a ello, cada vez te encuentras con más tiendas que pasan del cliente ante reclamaciones de averias, ahunque regreses al dia siguiente a la compra te dicen que llames al servicio tecnico.

Pero es que aqui no se cuestiona el incumplimiento de la garantia, lo que ha pasado es que el cliente le ha hecho trabajar al servicio tecnico
no siendo necesario........tener en cuenta que el servicio tecnico es como el medico de cabecera......primero es el usuario el que tiene que decir lo que le pasa......y a veces no nos pasa nada.....como la bomba.

Otra cosa....aunque hubieras sabido que que te cobrarian en caso de no estar estropeada la hubieras enviado igual, al fin y al cabo tu estabas convencido de que lo estaba y lo que querias es SOLUCIONES.

Que conste que no estoy defendiendo ni justificando a nadie, SEGURO
que si la bomba hubiera estado estropeada no estariamos hablando de lo mismo.....seguramente lo hubiesen ensalzado a los altares de los buenos proveedores ya que te la hubieran arreglado sin coste alguno.

CALENTARSE a veces no vale para nada más que cometer errores y no
poder defenderse como toca, esto es algo que he aprendido con la edad, y 50 años dan para mucho, os lo aseguro.

[citando a: wibols]

[citando a: Telemetrec]
Pues chico, la verdad que no tienen verguenza, haces bien en comentarlo para que otros no le sucedan lo mismo que a ti.

Tu hiciste el trato con el de la armeria y ademas tiene la obligacion de darte una garantia, si el de la fabrica o servicio tecnico quiere cobrar que le pase el papelito al de la tienda, faltaria mas!!
Saludos

mucho me temo que por desgracia para el consumidor las cosas no van asi, el unico responsable de la garantia es el fabricante o el importador del producto, no el que lo vende, que el armero te haga el favor de cojer el producto defectuoso y mandarlo al importador o incluso intentar mediar en caso de desacuerdo es una deferencia hacia el cliente, pero no esta obligado a ello, cada vez te encuentras con más tiendas que pasan del cliente ante reclamaciones de averias, ahunque regreses al dia siguiente a la compra te dicen que llames al servicio tecnico.

[citando a: wibols]

[citando a: Telemetrec]
Pues chico, la verdad que no tienen verguenza, haces bien en comentarlo para que otros no le sucedan lo mismo que a ti.

Tu hiciste el trato con el de la armeria y ademas tiene la obligacion de darte una garantia, si el de la fabrica o servicio tecnico quiere cobrar que le pase el papelito al de la tienda, faltaria mas!!
Saludos

mucho me temo que por desgracia para el consumidor las cosas no van asi, el unico responsable de la garantia es el fabricante o el importador del producto, no el que lo vende, que el armero te haga el favor de cojer el producto defectuoso y mandarlo al importador o incluso intentar mediar en caso de desacuerdo es una deferencia hacia el cliente, pero no esta obligado a ello, cada vez te encuentras con más tiendas que pasan del cliente ante reclamaciones de averias, ahunque regreses al dia siguiente a la compra te dicen que llames al servicio tecnico.

[citando a: Telemetrec]
Pues chico, la verdad que no tienen verguenza, haces bien en comentarlo para que otros no le sucedan lo mismo que a ti.

Tu hiciste el trato con el de la armeria y ademas tiene la obligacion de darte una garantia, si el de la fabrica o servicio tecnico quiere cobrar que le pase el papelito al de la tienda, faltaria mas!!
Saludos