[citando a: wibols]

[citando a: pajaroloco]
Hace dos semanas le hice un pedido,el lunes, le puse mi numero de cliente,

sera que entonces solo atiende a los que ya tienen numero de cliente?

yo tengo numero de cliente, y ha pasado olimpicamente

[citando a: pajaroloco]
Hace dos semanas le hice un pedido,el lunes, le puse mi numero de cliente,

sera que entonces solo atiende a los que ya tienen numero de cliente?

Hola wibols y compañia:
Hace dos semanas le hice un pedido,el lunes, le puse mi numero de cliente, me contestó hacia las 14,00 h, el martes le hice el ingreso, y el miercoles a las 16,00 h. ya tenia el pedido en casa, porque le tengo dicho que lo entreguen por la tarde, ningun problema como siempre, debo de ser un bicho raro pero a mi tanto me contesta por telefono y charlamos un rato como me hace los envios en 24-48 horas, depende de cuando le hago el ingreso, y estoy en Barcelona.
un saludo
jorditb - bcn

Sin entrar en la pésima página y en la forma de contestar a los correos (bastante borde) la verdad es que a mi siempre me han servido bién y rápido.

Cuantas veces habrá que decirlo.
No es sermasport.
Es sermaSportS
Por eso no os responden los email,probablemente lo hayais escrito mal.

Yo he recibido hoy un pedido de dos paquetes de dianas y 7 latas de balines, era mi primer pedido y ha sido todo correcto. En lo que si coincido es en que deberian actualizar la pagina web.
:cw

a mi pasa de respopnderme.

pues yo compro en Sermasports , y me atienden como el primer día, lo pido y a los dos días en casa , ya sea grande o chico

[citando a: wibols]
ahunque sigas los pasos de la web no te responderan, ace tiempo que van asi, les debe ir demasiado bien el negocio para permitirse ir ignorando clientes.

No lo entiendo porque yo no tengo ningun problema ayer mismo les realice una consulta y me contestaron ala hora mas o menos.

Después de haber seguido los pasos de la Web, ¿sigo sin entender lo del carné?, a mí me respondieron super rápido, pero no nos pusimos de acuerdo con la forma de envio.

En la web da opción a usar el paquete azul de correos, pero resulta que no tiene actualizado ese aspecto ya que a día de hoy sólo hace envios con una mensajería, y no quiere hacer envios por correos.

Y a mí lo que más me gusta es correos, ya que si no estoy en casa cuando se hace la entrega, la oficina de correos siempre estará cerquita de tu casa y no cierran al mediodia.
No hay que ir a sitios alejados a recoger el envio, que en el caso de la delegación de la mensajería que usa ahora para Barcelona, está en Hospitalet, le dije que por correos, pero me contestó que no ¿? y eso que para territorios no peninsulares lo usa como único medio de envio.

A mí que me expliquen qué manera de atender un negocio de venta por correo, donde el cliente no puede escoger el envio que más le convenga.
Pero cada uno en su casa....

Seamos sinceros; hoy en dia, con los tiempos que corren una empresa no se puede permitir el lujo de dejar escapar a ningun cliente, por muy pequeño que sea el pedido.
Hoy compras un paquete de dianas y pasado les puedes comprar una carabina.
Lo trise del tema es que siendo una tienda de referencia en la red, (supongo que por precio) pues no tengan una pagina web atractiva, intuitiva y facil para navegar.
Yo tambien les he comprado y no he tenido ningun problema, pero para hacer el pedido me tuve que apuntalar.
Un saludo.

Teléfono directo de Servando: 956336255 - Tienda: 956340934
A servando le podéis llamar a partir de la 20/00 que es cuando cierra y se dedica a los pedidos.
Un saludo y suerte:?

Yo tampoco he tenido problemas con el ultimo pedido que he hecho (hace 1 mes mas o menos), incluso me envio un correo para decirme que ahora trabajaba con otra mensajeria que era mas economica para rebajar algo en los pedidos.

pues no lo entiendo, me mandaron respuesta de que atenderian lo mas rapido posible el pedido, y como digo hace mas de un mes y eso que ya soy cliente, no se, les volvere a mandar un mail:?

[citando a: bujin]
yo les tengo pedido las dianas para pisola a 10 mts (para la liga postal) desde hace 1 mes y todavia no me han responddo y eso que les he mandado varios mails.
sera porque las dianas valen poco? :?:(2

pues va a ser que no porque yo le pedi 300 dianas y varias latas de balines hace 1 semanita y tardo 3 dias en estar puesto en mi casa y porque cojio el fin de semana por medio .

yo les tengo pedido las dianas para pisola a 10 mts (para la liga postal) desde hace 1 mes y todavia no me han responddo y eso que les he mandado varios mails.
sera porque las dianas valen poco? :?:(2

ahunque sigas los pasos de la web no te responderan, ace tiempo que van asi, les debe ir demasiado bien el negocio para permitirse ir ignorando clientes.

Esta todo explicado en la web