Mensaje por huronescazan » 29 Jul 2014 16:44
Vamos a ver, señores, que yo no quiero joder la reputación de nadie y menos de una empresa a la que ya le he comprado varias veces (tanto por Internet como en sus diferentes comercios en Madrid).
Lo que no llego a entender es que un producto nuevo, venga con la batería agotada, que se les comunique ese problema (y yo ni ningún comprador tiene el porqué ir a ningún sitio a comprar una pila y tocar un producto en garantía) y que te digan, que bueno que puede ser la batería, pero y si en cambio no es y cuando lo toques te digan que el artículo ha sido manipulado.
Puestos en contacto con ellos, mandan una empresa de paquetería a recoger el producto, ayer a las 12,00 de la mañana ya habían pasado a llevárselo, ahora me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que hasta que no revisen el producto y en este caso lo manden a la casa Suunto, no procederán a reenviarme un nuevo reloj (el cargo en mi cuenta lo hicieron al momento), es decir que estamos hablando de un plazo de tiempo que escapa al consumidor final.
En cualquier comercio compras un artículo de estas caracteristicas y delante tuya lo ponen en marcha y caso de no funcionar te dan otro.
Por supuesto que he solicitado la nulidad de la venta y les he comunicado mi devolución del artículo, solicitándole la nulidad del cargo efectuado en mi cuenta.
Ahora cada uno pensad lo que querais, pero creo que el mandar un artículo sin comprobar su estado, no es culpa del comprador.
Vamos a ver, señores, que yo no quiero joder la reputación de nadie y menos de una empresa a la que ya le he comprado varias veces (tanto por Internet como en sus diferentes comercios en Madrid).
Lo que no llego a entender es que un producto nuevo, venga con la batería agotada, que se les comunique ese problema (y yo ni ningún comprador tiene el porqué ir a ningún sitio a comprar una pila y tocar un producto en garantía) y que te digan, que bueno que puede ser la batería, pero y si en cambio no es y cuando lo toques te digan que el artículo ha sido manipulado.
Puestos en contacto con ellos, mandan una empresa de paquetería a recoger el producto, ayer a las 12,00 de la mañana ya habían pasado a llevárselo, ahora me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que hasta que no revisen el producto y en este caso lo manden a la casa Suunto, no procederán a reenviarme un nuevo reloj (el cargo en mi cuenta lo hicieron al momento), es decir que estamos hablando de un plazo de tiempo que escapa al consumidor final.
En cualquier comercio compras un artículo de estas caracteristicas y delante tuya lo ponen en marcha y caso de no funcionar te dan otro.
Por supuesto que he solicitado la nulidad de la venta y les he comunicado mi devolución del artículo, solicitándole la nulidad del cargo efectuado en mi cuenta.
Ahora cada uno pensad lo que querais, pero creo que el mandar un artículo sin comprobar su estado, no es culpa del comprador.
