Pues yo he tenido que denunciarlos, compré una cosa que no tenían realmente y jamás me han devuelto el dinero. No contestan al teléfono ni email ni nada. Ellos no son tienda, son una web que sólo toma pedidos y el distribuidor es quien envía las cosas. Si algo sale mal olvídate de tu dinero NO TE ARRIESGUES, NO COMPRES EN https://airsoft.es

En 2012 compré unas cosas en airsoft.es, unos cargadores, unas bolas y eso; les dije que tenía una partida dentro de una semana, que si en 5 o 6 días llegaría y me dijeron que sí, entonces hice el pedido. Al pasar los días y ver que no llegaba llamé a la tienda, pregunté y me dijeron que el paquete ya había salido. Al final se pasó la semana y no llegó nada, a la semana siguiente llamé y me volvieron a decir que el paquete ya había salido. Se pasó otra semana y tampoco llegaba el paquete, entonces llamé de mala leche y lo que hicieron fue mandarme el paquete de dos veces, en un día me llegó el paquete con casi todo, y dos días después me llegó otro paquete con lo que faltaba porque al parecer parte de las cosas de lo que les pedí no lo tenían lo tuvieron que pedir. El problema viene en la seriedad, yo les pregunté que si lo podría tener en 5 o 6 días y me dijeron que si y me la liaron, si me dicen la verdad o sea que no pues no hago el pedido pero hubieran quedado bien y posteriormente les hubiera hecho más pedidos.

Recientemente he hecho un pedido en Maxaventuras y me tiene que llegar esta semana pero de momento el trato ha sido perfecto.

Saludos.

Debemos "perder el miedo" a denunciar en consumo...o en el juzgado si se tercia. El dia que asumamos todos esa cultura (yo el primero), las web de ventas por internet cambiarán"el chip".

Con lo que contais, no creo que comore nunca en esa web.

Gracias

Maxaventuras.com son sin duda lo mejor que yo he catado. Tienen un catalogo mas que inmenso y servicio fenomenal y super rapido. Y tambien tienen tienda fisica en Bilbao donde dan la cara (no como otros).

los mas baratos rapidos y muy atentos. varias compras y todo perfecto en mi equipo. uno de mi equipo tuvo una pega y solucionado rápido (creo q una pipa de gas)

yo no e comprado en airsoft.es pero tb te recomiendo avalorianairsoft.com

En España todo lo que compras por catalogo, correo o por Internet (o cualquier medio por el cual no estés presente) tienes un periodo de devolución sin ningún tipo de sanción ni explicación, solo estas obligado a pagar los portes y en tu caso no hay portes, te tienen que devolver el dinero, si o si.
Si no, siempre esta consumo para poner una denuncia y listo.
Toda compraventa es un contrato con reglas y normas, si no las cumplen no es tu problema. Si pagas 20€ por transporte urgente y no lo es, es incumplimiento de contrato.
Otras Web cobran 9€ por los portes urgentes y lo son, las hay que cobran 12 por un envió sea de la cantidad y peso que sea. Siendo un negocio creo que 20€ es una forma de inflar la factura por precios bajos, los portes compensan eso.
Es mi opinión claro y solo mía. Esto es un país libre y pueden poner el precio que les parezca oportuno, pero yo estoy en mi derecho de comprar o no comprar.

En mi caso también es por un incidente en el envío. Me tenía que llegar en julio, y no ha sido así. Nacex decía una cosa y ellos otra diferente. Ahora dos meses después quiero que me devuelvan el dinero y ellos se empeñan en mandarme el envío como si nada hubiera pasado.
No hay derecho. Si pagas envío urgente 24 horas y te tarda unas semanas lo mínimo es que no te cobren los portes. Pero después de marearte, de dejarte por mentiroso y de pasar dos meses no estoy dispuesto a que me menden otra vez el envío y que la cosa se quede así.

¿Qué opinais compañeros?

Cuando esta bien y no hay problemas es un sitio mas, pero si tienes cualquier problema "se les hace la picha un lió" y no dan soluciones.
Yo he comprado en varias ocasiones y todo OK, hasta que llegaron los problemas:
Te cobran 20€ por los portes urgentes y tardo 6 días, por un fallo en el transporte, les comente que tenían que reclamar ellos por el fallo y me dijeron que el próximo envió, no me cobrarían los portes (por escrito en un mail) pero después "donde digo DIGO digo DIEGO" y nada de nada.
La replica en cuestión tenia el conector quemado, signos de haberse utilizado y fallos en el modo tiro a tiro (se queda pillada y hasta pasar a ráfagas no funciona)
Después de 2 semanas y varios mail, llega la replica con el conector limpiado con alcohol y el mismo problema, ósea "na de na".
Aunque tienen buenos precios, tener en cuenta que hay Web que te cobran 9€ de portes por los 20€ que cobra esta Web y eso compensa la diferencia de precios que en ocasiones es muy escasa.
En mi opinión, es una mas ni la mejor ni la peor.

Sin problemas, rápidos, eficales y baratos. La recomiendo. ¿que te pasó?

YO LES HE COMPRADO ULTIMAMENTE Y NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA.


P

Hola compañeros

Me gustaría conocer vuestra opinión sobre Airsoft.es, o mejor dicho la opinión de los que habeis comprado en esta página.
La primera compra que les hice fue todo muy bien, pero la última ha sido un desastre.