Mensaje por Sichling » 06 Mar 2015 10:20
lmmal escribió:La Norinco 1911 sport del 45 acp muy bonita muy dura pero cuidado, desde que la compre en enero en la armería armeriasichling con 50 disparos se soltó el punto de mira, una semana en la armería, en la primera tirada de metales con cerca de 100 disparos un pasador del alza se rompió y cuando llamo a la armería su contestación es que de esos repuestos no tienen y que me busque la vida, les pido ya que tengo que buscar yo el pasador que me digan el diámetro del mismo a lo que responden que no pueden, después de la tirada limpiando el arma me extraña el botón de la retenida del cargador que debería estar sobredimensionado se le ha caído en la tirada parte del botón y también llame a esta armería para decirles el problema les pido que miren en otra de las que tienen en la armería y lo mismo no hicieron ni caso era mucho trabajo. Moraleja pistola bonita pero un consejo si la quieres comprar busca otra armería que si tienes un problema no se desentiendan y te tengas que buscar la vida.
Buenos dias,
Escribo de Armería Sichling, S. L en respuesta al escrito del Sr. Immal referente a una pistola Norinco 1911 con miras regulables que compró en nuestra tienda hace unos meses., por lo que relata Sr. Immal creemos saber quién es ya que es la única pistola que nos han traído a reparar con ese problema y le agradeceríamos que se identificase para poder ayudarle.
En primer lugar quisiéramos agradecer a ARMAS.ES en notificarnos los comentarios que se están vertiendo en este foro hacia nosotros así como brindarnos la posibilidad de poder defendernos de lo dicho por el Sr. Immal.
Sr. Immal recordamos perfectamente lo sucedido y nos sorprende la forma de relatar las cosas, entendemos que su frustración le aleja de la realidad, según sus propias palabras “tengo un gran conocimiento en la materia”. Usted se presentó en nuestras instalaciones con la pistola mencionada, diciendo que no se podía poner a tiro, la pistola había sido manipulada para ponerla a tiro corrigiendo excesivamente y forzando en altura hacia el lado contrario donde debería haber corregido y debido a esto, rompió el alza. Teniendo en cuenta esos primeros conocimientos demostrados por parte de usted, nos dejó el arma para que le ajustásemos el punto de mira que también había manipulado al intentar poner la pistola a tiro, se le ajusto perfectamente sin ningún coste e introduciendo esta reparación en garantía a pesar de que el problema era que se había manipulado y no era un defecto de fabricación si no de mal uso. Usted dice en su propio mensaje que la pistola estuvo en nuestras instalaciones una semana reparándose, le recuerdo que fueron tres días, así nos consta en nuestro libro de reparaciones. Pero no fueron tres días que estuviese en reparación ya que al día siguiente de entregarnos usted el arma ya estaba reparada y se le notificó por teléfono que podía pasar a por ella y fue usted el que nos informó que se pasaría cuando pudiese a recogerla.
El alza, como usted bien dice, tenía una pieza rota, pero por el uso indebido que hizo de ella al intentar ponerla a tiro. En ningún momento se le dijo por parte de ningún empleado de Armeria Sichling, S. L. que se “buscase la vida”. Es más, recordamos perfectamente que le dijimos que el modelo Norinco 1911 con alzas regulables era un modelo nuevo, de hecho su unidad ha sido una de las primeras unidades vendidas, por lo que no disponíamos en ese momento de ese repuesto, que teníamos que pedirlo a la casa y cuando estuviese disponible se le avisaría por teléfono.
Además, recordamos, que antes de comprarnos la pistola nos dijo que había tenido muchos problemas con todas las pistolas de otras marcas que había tenido hasta la fecha. No queremos con esto crear ningún conflicto, deseamos encarecidamente que usted disfrute de la pistola que nos ha comprado y le invitamos a que nos visite para poder hablar personalmente de esto y si tiene algún otro problema o inconveniente poder ofrecerle una atención más cercana y profesional.
Un Saludo
Armeria Sichling, S.L.
[quote="lmmal"]La Norinco 1911 sport del 45 acp muy bonita muy dura pero cuidado, desde que la compre en enero en la armería armeriasichling con 50 disparos se soltó el punto de mira, una semana en la armería, en la primera tirada de metales con cerca de 100 disparos un pasador del alza se rompió y cuando llamo a la armería su contestación es que de esos repuestos no tienen y que me busque la vida, les pido ya que tengo que buscar yo el pasador que me digan el diámetro del mismo a lo que responden que no pueden, después de la tirada limpiando el arma me extraña el botón de la retenida del cargador que debería estar sobredimensionado se le ha caído en la tirada parte del botón y también llame a esta armería para decirles el problema les pido que miren en otra de las que tienen en la armería y lo mismo no hicieron ni caso era mucho trabajo. Moraleja pistola bonita pero un consejo si la quieres comprar busca otra armería que si tienes un problema no se desentiendan y te tengas que buscar la vida.[/quote]
Buenos dias,
Escribo de Armería Sichling, S. L en respuesta al escrito del Sr. Immal referente a una pistola Norinco 1911 con miras regulables que compró en nuestra tienda hace unos meses., por lo que relata Sr. Immal creemos saber quién es ya que es la única pistola que nos han traído a reparar con ese problema y le agradeceríamos que se identificase para poder ayudarle.
En primer lugar quisiéramos agradecer a ARMAS.ES en notificarnos los comentarios que se están vertiendo en este foro hacia nosotros así como brindarnos la posibilidad de poder defendernos de lo dicho por el Sr. Immal.
Sr. Immal recordamos perfectamente lo sucedido y nos sorprende la forma de relatar las cosas, entendemos que su frustración le aleja de la realidad, según sus propias palabras “tengo un gran conocimiento en la materia”. Usted se presentó en nuestras instalaciones con la pistola mencionada, diciendo que no se podía poner a tiro, la pistola había sido manipulada para ponerla a tiro corrigiendo excesivamente y forzando en altura hacia el lado contrario donde debería haber corregido y debido a esto, rompió el alza. Teniendo en cuenta esos primeros conocimientos demostrados por parte de usted, nos dejó el arma para que le ajustásemos el punto de mira que también había manipulado al intentar poner la pistola a tiro, se le ajusto perfectamente sin ningún coste e introduciendo esta reparación en garantía a pesar de que el problema era que se había manipulado y no era un defecto de fabricación si no de mal uso. Usted dice en su propio mensaje que la pistola estuvo en nuestras instalaciones una semana reparándose, le recuerdo que fueron tres días, así nos consta en nuestro libro de reparaciones. Pero no fueron tres días que estuviese en reparación ya que al día siguiente de entregarnos usted el arma ya estaba reparada y se le notificó por teléfono que podía pasar a por ella y fue usted el que nos informó que se pasaría cuando pudiese a recogerla.
El alza, como usted bien dice, tenía una pieza rota, pero por el uso indebido que hizo de ella al intentar ponerla a tiro. En ningún momento se le dijo por parte de ningún empleado de Armeria Sichling, S. L. que se “buscase la vida”. Es más, recordamos perfectamente que le dijimos que el modelo Norinco 1911 con alzas regulables era un modelo nuevo, de hecho su unidad ha sido una de las primeras unidades vendidas, por lo que no disponíamos en ese momento de ese repuesto, que teníamos que pedirlo a la casa y cuando estuviese disponible se le avisaría por teléfono.
Además, recordamos, que antes de comprarnos la pistola nos dijo que había tenido muchos problemas con todas las pistolas de otras marcas que había tenido hasta la fecha. No queremos con esto crear ningún conflicto, deseamos encarecidamente que usted disfrute de la pistola que nos ha comprado y le invitamos a que nos visite para poder hablar personalmente de esto y si tiene algún otro problema o inconveniente poder ofrecerle una atención más cercana y profesional.
Un Saludo
Armeria Sichling, S.L.
