Hola compañeros os queria contar mi experiencia con una leatherman wawe negra
al apretar una tuerca para aflojarla se rompió el muelle interior de uno de los mangos.puse un mail aldistribuidor: Esteller un sábado y el lunes a las 09:00 en punto me contestaron:
"Gracias por confiar en nuestros productos envienosla y se la arreglaremos o mandaremos una nueva"
y a la semana una wawe negra nueva en casa
Me parece una opción a tener en cuenta
No voy a entrar en que victorinox no se rompe tengo varias
Victorinox,gerber,sog y leatherman y cada una para lo que es con victorinox tengo más de 20 años y he llegado a clavar puntas y está como nueva
pero lo que me parece muy bien de esteller es que ni si siquiera te preguntan se rompe se cambia
Por mi un 100%100 de servicio postventa
un saludo
Garantia leatherman
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antares308
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Re: Garantia leatherman
Esto que comentas debería ser la norma y no la excepcion, pero muy bien por Esteller. Saludos
El valiente ha sido valiente hasta que el cobarde ha querido.
Corrige al sabio y lo harás más sabio, corrige al necio y lo harás tu enemigo.
Si no luchas por lo que amas, no llores por lo que pierdes.
Socio Anarma 1.222
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Re: Garantia leatherman
Hola a todos:
Yo nunca compro por internet y mi Victorinox "rescue tool" la compré a la centenaria Boué, de Gerona. Esteller por mi experiencia en BCN me suena a apellido valenciano: ¡Más datos por favor!
Saludos: Brugent.
Yo nunca compro por internet y mi Victorinox "rescue tool" la compré a la centenaria Boué, de Gerona. Esteller por mi experiencia en BCN me suena a apellido valenciano: ¡Más datos por favor!
Saludos: Brugent.
" ...
porque con las armas se defienden las repúblicas, se conservan los reinos, se guardan las ciudades, se aseguran los caminos, se despejan los mares de cosarios... "El Quijote" de MIGUEL DE CERVANTES.
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puzzling
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Re: Garantia leatherman
Leatherman hizo lo propio conmigo:
Recordemos que Leatherman ofrece 25 años de Garantía reales, siempre dentro de un uso lógicamente normal... Y todos los modelos tienen un año de fabricación determinado que avala la antigüedad de la pieza frente a posibles estafadores.
Hace unos 8 años tuve un problema funcional con una Wave.
Incluso sin conservar el ticket de compra me lo solucionaron, y me enviaron de vuelta la pieza defectuosa, perfectamente desmontada, junta a una totalmente nueva y sin cargo alguno.
Lo vergonzoso fue que tuve que recurrir al Servicio Oficial que me correspondía en Barcelona, ya que la cuchillería de mi ciudad donde adquirí la pieza (Paragüería y Cuchillería R., en Tarragona) no se hizo responsable.
Un 0 para el negocio vendedor… Pero ¡Un 10 para el Servicio Oficial Leatherman
!
Recordemos que Leatherman ofrece 25 años de Garantía reales, siempre dentro de un uso lógicamente normal... Y todos los modelos tienen un año de fabricación determinado que avala la antigüedad de la pieza frente a posibles estafadores.
Hace unos 8 años tuve un problema funcional con una Wave.
Incluso sin conservar el ticket de compra me lo solucionaron, y me enviaron de vuelta la pieza defectuosa, perfectamente desmontada, junta a una totalmente nueva y sin cargo alguno.
Lo vergonzoso fue que tuve que recurrir al Servicio Oficial que me correspondía en Barcelona, ya que la cuchillería de mi ciudad donde adquirí la pieza (Paragüería y Cuchillería R., en Tarragona) no se hizo responsable.
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!Charlie
"The Constitution is not an instrument for the government to restrain the people, it is an instrument for the people to restrain the government"
Patrick Henry
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Antonio1955
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Re: Garantia leatherman
La mejor garantía, y aunque hayan pasado más de 25 años siguen cambiándolas, a mi me han cambiado varias, las llevo a una ferretería donde las venden, las envían a Esteller y no me cobran gastos de envío ni de enviarla ni de recibirla, y no me piden absolutamente nada, ni siquiera factura de compra.
Lo único que no tiene garantía es la funda.
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Antonio1955
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Re: Garantia leatherman
puzzling escribió:Leatherman hizo lo propio conmigo:
Recordemos que Leatherman ofrece 25 años de Garantía reales, siempre dentro de un uso lógicamente normal... Y todos los modelos tienen un año de fabricación determinado que avala la antigüedad de la pieza frente a posibles estafadores.
Hace unos 8 años tuve un problema funcional con una Wave.
Incluso sin conservar el ticket de compra me lo solucionaron, y me enviaron de vuelta la pieza defectuosa, perfectamente desmontada, junta a una totalmente nueva y sin cargo alguno.
Lo vergonzoso fue que tuve que recurrir al Servicio Oficial que me correspondía en Barcelona, ya que la cuchillería de mi ciudad donde adquirí la pieza (Paragüería y Cuchillería R., en Tarragona) no se hizo responsable.
Un 0 para el negocio vendedor… Pero ¡Un 10 para el Servicio Oficial Leatherman
Carlos, eso te pasa por comprar en la calle Cañellas, caro y pésima atención, yo para que me las cambien las llevo siempre a la Anguela y sin pegas.
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antares308
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Re: Garantia leatherman
Brugent escribió:Hola a todos:
Yo nunca compro por internet y mi Victorinox "rescue tool" la compré a la centenaria Boué, de Gerona. Esteller por mi experiencia en BCN me suena a apellido valenciano: ¡Más datos por favor!
Saludos: Brugent.
J. Esteller es el importador-distribuidor de leatherman entre otras marcas. Saludos
Pd. Pues esta en Barcelona
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Re: Garantia leatherman
Antonio1955 escribió:
Carlos, eso te pasa por comprar en la calle Cañellas, caro y pésima atención, yo para que me las cambien las llevo siempre a la Anguela y sin pegas.
Tomo nota, Antonio.
Charlie
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Re: Garantia leatherman
antares308 escribió:Brugent escribió:Hola a todos:
Yo nunca compro por internet y mi Victorinox "rescue tool" la compré a la centenaria Boué, de Gerona. Esteller por mi experiencia en BCN me suena a apellido valenciano: ¡Más datos por favor!
Saludos: Brugent.
J. Esteller es el importador-distribuidor de leatherman entre otras marcas. Saludos
Pd. Pues esta en Barcelona
Hola a todos:
Gracias por la infromación: cuando vuelva a Gerona, me miraré en Boué con más detención las Leatherman: me ha picado el gusanillo y ya me diréis qué os gusta de ellas: supongo que la calidad, la utilidad, la garantía, etc.
Yo no miro las navajas como armas sino como herramientas para mi trabajo como electricista industrial y como agricultor y estoy pensando en comprar una Leatherman para llevarla junto a mis Victorinox (llevo dos, la rescue tool y la Crafsmen (=artesano) o nombre similar, que tiene lo justo pero sin sobrarle nada y con ellas soluciono muchos problemas sin tener que recurrir a la caja de herramientas.
¿Qué modelo de Leatherman me recomendáis?
Saludos: Brugent.
" ...
porque con las armas se defienden las repúblicas, se conservan los reinos, se guardan las ciudades, se aseguran los caminos, se despejan los mares de cosarios... "El Quijote" de MIGUEL DE CERVANTES.
porque con las armas se defienden las repúblicas, se conservan los reinos, se guardan las ciudades, se aseguran los caminos, se despejan los mares de cosarios... "El Quijote" de MIGUEL DE CERVANTES.
Re: Garantia leatherman
Hola.Brugent yo utilizo una wawe con el juego de llaves "para leatherman "
Son más estrechas que las de atornillador normal
Con eso vas a cualquier lado
Yo me hice una funda para llevarlo
Pero se supone que en la de la wawe te debe caber
Voy a ver si puedo poner una foto
Son más estrechas que las de atornillador normal
Con eso vas a cualquier lado
Yo me hice una funda para llevarlo
Pero se supone que en la de la wawe te debe caber
Voy a ver si puedo poner una foto
Re: Garantia leatherman
Una foto del Cinto
Una de la funda cerrada y otra de lo que va dentro
Una de la funda cerrada y otra de lo que va dentro
- Adjuntos
-
-
- Funda abierta
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Re: Garantia leatherman
Hola Javidrum y todos:
Es muy chula: veo que tiene puntas de 6,35 mm de exágono, incluso.
Gracias por mostrarla.
Saludos: David.
Es muy chula: veo que tiene puntas de 6,35 mm de exágono, incluso.
Gracias por mostrarla.
Saludos: David.
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porque con las armas se defienden las repúblicas, se conservan los reinos, se guardan las ciudades, se aseguran los caminos, se despejan los mares de cosarios... "El Quijote" de MIGUEL DE CERVANTES.
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antares308
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Re: Garantia leatherman
Brugent escribió:antares308 escribió:Brugent escribió:Hola a todos:
Yo nunca compro por internet y mi Victorinox "rescue tool" la compré a la centenaria Boué, de Gerona. Esteller por mi experiencia en BCN me suena a apellido valenciano: ¡Más datos por favor!
Saludos: Brugent.
J. Esteller es el importador-distribuidor de leatherman entre otras marcas. Saludos
Pd. Pues esta en Barcelona
Hola a todos:
Gracias por la infromación: cuando vuelva a Gerona, me miraré en Boué con más detención las Leatherman: me ha picado el gusanillo y ya me diréis qué os gusta de ellas: supongo que la calidad, la utilidad, la garantía, etc.
Yo no miro las navajas como armas sino como herramientas para mi trabajo como electricista industrial y como agricultor y estoy pensando en comprar una Leatherman para llevarla junto a mis Victorinox (llevo dos, la rescue tool y la Crafsmen (=artesano) o nombre similar, que tiene lo justo pero sin sobrarle nada y con ellas soluciono muchos problemas sin tener que recurrir a la caja de herramientas.
¿Qué modelo de Leatherman me recomendáis?
Saludos: Brugent.
De nada
. SaludosEl valiente ha sido valiente hasta que el cobarde ha querido.
Corrige al sabio y lo harás más sabio, corrige al necio y lo harás tu enemigo.
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Corrige al sabio y lo harás más sabio, corrige al necio y lo harás tu enemigo.
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