Foro de Armas.es

Buenas tardes
Quiero compartir con ustedes un caso que me ha sucedido reciente mente y haber si alguien del foro le ha sucedido algo parecido, para que me indique donde puedo reclamar.
El caso es el siguiente.
Hace quince días que vendí una escopeta paralela del 20 por internet. Seguimos todos los pasos legales según la ley, es decir transferencia de documentación vía intervención de armas de la guardia civil, pago de tasas y demás papeleo. Una vez que ya está todo en regla, llamo a la compañía de transporte para que la retirara la de comandancia para su envío al nuevo propietario que tenía que recogerla también en la comandancia de su ciudad. Hasta aquí todo bien, lo malo fue cuando el comprador delante de la guardia civil abre el paquete y se encuentra que la escopeta esta partida por la culata. Llamo a la compañía de seguros, y me dice que como el arma no está asegurada, que no me paga la reparación y solo me da 33€ kg es decir ni pa pipas.
Me dirijo a ustedes por si me pudieran aconsejar alguno de los foreros si le ha ocurrido algo parecido y que pasos tendría que seguir.
He presentado fotografías de antes y después de la rotura y documento de la guardia civil acreditando que la escopeta llego rota.
Sin más se despide de ustedes un forero un poco cabreado.
Un saludo. Antonio

Lamento lo sucedido, no puedo ayudarte pero me uno al tema por si alguien aportara información interesante.

De todas formas, ¿¿¿podrías indicar que agencia de transporte usaste???

Saludos...

hola . de autentica verguenza ! por favor comunicanos que compañia es ! , porque con lo caro que cobran los portes , el mal servicio que suelen dar y la poca verguenza que tienen es para que tomemos nota ! espero todo se arregle positivamente ! . suerte

Estas empresas monopolísticas son de risa. Lo siento mucho amigo a mi me sucedió algo parecido, y como el arma era de 2ª mano y no disponía de ticket no me la cubría el seguro. Me lo comí con patatas.

Saludos

Comenta la agencia, aunque es bueno siempre asegurar los envios, son 3 duros y te quitas de problemas yo lo hago siempre precisamente por lo que comento abajo.

Los portes se deben entender siempre ' a cuenta y riesgo del comprador', si tu la has empaquetado con cuidado, no veo por que tienes que responsabilizarte por una rotura que no puedes controlar.

A mi me pasó algo parecido con un revolver que compré, en mi caso con SEUR pero si que venía con seguro y me pagaron la factura después de mucho marear y discusiones...

Lo siento por ti, pues creo que al final vas a tener que cargar con el mochuelo, te cuento mí caso:

Yo compré un rifle en Armería Española en Madrid, me lo tenían que enviar a Málaga por la agencia de transportes SEUR, cuando llegó a la Intervención de Armas y desembalamos el paquete, tanto el Agente de la Benemérita como yo nos quedamos con la boca abierta cuando vimos el rifle partido en dos.

Allí mismo me hicieron un informe detallando lo que había ocurrido, volvimos a cerrar el paquete y se quedó el rifle en la Intervención, llamé a la armería, les mande el informe de la guardia civil y ellos se encargaron de retirar el arma y enviármela de nuevo con una culata nueva.

Ojalá de te solucione el tema, pero, al menos yo, lo veo difícil.

Que agencia es? Que panda de sinvergüenzas

[quote="tsman":391uoqzw]Comenta la agencia, aunque es bueno siempre asegurar los envios, son 3 duros y te quitas de problemas yo lo hago siempre precisamente por lo que comento abajo.

Los portes se deben entender siempre ' a cuenta y riesgo del comprador', si tu la has empaquetado con cuidado, no veo por que tienes que responsabilizarte por una rotura que no puedes controlar.[/quote:391uoqzw]


Me temo que legalmente el responsable de los portes es quien los contrata, tanto si es el vendedor como si es el comprador.


Siento la p*tada, Pampin14, a algunos transportistas habría que cortarles las manos.

Buenas tardes.
Aquí la responsabilidad de lo ocurrido, en realidad esde barios, aunque al final el paganini voy a ser yo.
Primero, al dirigirme a la benemérita para el transporte del arma y como me imagino ellos están más que acostumbrados a esto, alguno me podía haber referido el tema del seguro del arma, aunque no sea de su competencia, pues son ellos los que me aconsejaron la compañía de transportes que estaban artos de hacer este transporte.
El segundo soy yo, por ignorancia del tema del seguro, pues ni lo savia, ni al ser un empresa de paquetería, la más importante de España, creía que esto pudiera suceder, pues de lo contrario habría metido la escopeta en un bidón con la tapa soldada, es mas no me habría importado pagar lo que fuese del transporte, ya que el comprador me lo habría reembolsado.
Por tercero, la compañía de transportes que se supone esta acostumbradísima a este tipo de transportes, es la que me podría haber indicado el tema del seguro, pues ellos saben perfectamente que al recoger un paquete te la intervención de armas, es una escopeta, un rifle o similar, pero no un jamón ni un paquete de detergente, por ejemplo.
Creo que en estos casos la agencia es la que te debería de asesorar sobre estos temas, por su bien y por el de sus clientes, pero bueno de los errores se aprende, por esto publico es artículo, por si algún amigo del foro tiene que vender algún arma y transportar, que al menos lo haga con seguro, para que no le pase lo mismo y asi evitarse tantos quebraderos de cabeza.
Un saludo a todos los foreros.

Lo siento compañero espero k se resuelva todo

Gracias homer. Espero que si conocéis algún caso mas como el mío, comunicarle este tema y que me escriba.
Ya tengo cinco que les ha sucedido lo mismo que a mí, si logro algunos más, pondré una queja en la OCU o en algún otro organismo para reclamar estos atropellos.

Compañero, poco que decir, salvo que espero que se resuelva pronto y para bien. Pero sin seguro, mucho me temo que en el OCU poco puedan hacer.

Las compañías de transportes no están obligadas a ofrecer un seguro a parte del simple de rc obligatorio ? pregunto porque lo desconozco, tal vez puedas denunciarles por omisión de información a la hora de contratar el servicio.

No sé, es una idea.

Que se resuelva favorablemente tanto para ti como para el comprador.

Un saludo.

Yo siempre envío las armas por Nacex, y siempre me preguntan si quiero asegurar el envío (y siempre lo aseguro).

Lo logico es que la empresa transportista advierta al cliente que existe la posiblidad de asegurar el envio. Desde luego que vale muy mucho la pena, ese suplemento mínimo en la cuantía del envío para tranquilidad del cliente. Fallo de la agencia, no advertir esta circunstancia. Ojalá compañero tengas suerte en tus gestiones para que te repongan lo que es tuyo.

A un amigo, le pasó algo peor. Vende un revolver, lo envía por SEUR, y durante el viaje, lo roban. De esto hace como dos años, y hasta ahora. No le han pagado ni un duro. Él tuvo que devolver el dinero que le habían pagado por el arma.

Salitre escribió:A un amigo, le pasó algo peor. Vende un revolver, lo envía por SEUR, y durante el viaje, lo roban. De esto hace como dos años, y hasta ahora. No le han pagado ni un duro. Él tuvo que devolver el dinero que le habían pagado por el arma.

Pero ¿Como pudo suceder eso?¿Es que acaso la etiqueta naranja fosforito que indicaba que en ese paquete iba una arma, totalmente controlada y registrada, no disuadió al ladrón de llevarse la caja?