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Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 13:35
por pablo1984
Pues lo que quiero es darme de baja en el servicio de telefonica, pero por mas que he remirado la web de esta gente no consigo ver un apartado que lo indique, la baja se va a cursar a partir de Agosto, está claro que el recibo se va a devolver, pero ¿Sabeis de algun número de fax para enviarles un escrito y darse da baja?
Saludos
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 13:56
por zebra
Tendrás que llamar al 1004 y que te tramiten la baja.

Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 13:58
por Cabo_Tito
[url]https://comunidad.movistar.es/t5/Contratación-Precios-y/Baja-de-Movistar-Móvil-por-Burofax-Cómo-lo-hago/td-p/110854[/url]
http://artigoo.com/truco-legal-para-darse-de-baja-en-telefonica-rapido-y-sin-problemasOtra que se me ocurre es llamarles y contarles que te has quedado en el paro y no puedes hacer frente a los gastos que vengan (eso de no cobrar como que les jode un poco).
Si es una linea de telefonia movil haz una portabilidad a una empresa de las baratas (pepephone o Carrefur o cualquiera de esas) en prepago ... (osea, pasas de contrato a tarjeta prepago) , luego te olvidas y yasta.
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 14:01
por iguana
Además ahora hay una ley que les obliga a darte la baja en 24 ó 48 horas, no me acuerdo muy bien. No es lo de antes que te tenian tres meses sin darla.
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 14:08
por xin-xan
Si es un fijo te puede interesar mantener la linea y el terminal en casa, sin gasto alguno puedes recibir llamadas y si es necesario hacerlas en este caso te cascaran como en una cabina.
Esto lo hacen (o hacian) en segundas residencias sin consumo.
El trámite es darte de baja y en la negociación te ofrecen esta opción...
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 15:51
por puzzling
De lo mas chungo... Y sobre todo, controla tu cuenta corriente de domiciliación, y a ellos, una vez te hayas "liberado".
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 16:14
por bienvenido
xin-xan escribió:Si es un fijo te puede interesar mantener la linea y el terminal en casa, sin gasto alguno puedes recibir llamadas y si es necesario hacerlas en este caso te cascaran como en una cabina.
Esto lo hacen (o hacian) en segundas residencias sin consumo.
El trámite es darte de baja y en la negociación te ofrecen esta opción...
Hombre. Si conservas la linea tendras que pagar los 14 euros mas iva de la linea o te la dejan gratis para recibir llamadas y las que hagas a precio de oro.
Lo que hay para segundas residencias, es lo que sea. Pero tu tienes que tener linea en la primera residencia. Si no, estos que ganan. Si lo que van es a ganar, ganar y ganar.
No se pero yo de eso no he oido nunca nada y si lo hay es interesante saberlo.
Saludos.
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 16:34
por xin-xan
bienvenido escribió:xin-xan escribió:Si es un fijo te puede interesar mantener la linea y el terminal en casa, sin gasto alguno puedes recibir llamadas y si es necesario hacerlas en este caso te cascaran como en una cabina.
Esto lo hacen (o hacian) en segundas residencias sin consumo.
El trámite es darte de baja y en la negociación te ofrecen esta opción...
Hombre. Si conservas la linea tendras que pagar los 14 euros mas iva de la linea o te la dejan gratis para recibir llamadas y las que hagas a precio de oro.
Lo que hay para segundas residencias, es lo que sea. Pero tu tienes que tener linea en la primera residencia. Si no, estos que ganan. Si lo que van es a ganar, ganar y ganar.
No se pero yo de eso no he oido nunca nada y si lo hay es interesante saberlo.
Saludos.
Lo he tramitado para 2 viviendas distintas en localidades distintas, y sí, no pagas nada, nada, nada y mantienes la línea. Y en estos dos casos di de baja la línea y en unos dias me llama Movistar y me lo ofertaron ellos mismos.
En cuanto a ganar, entiendo que mantienen un punto de acceso fuera de la competencia, y esto ya es un logro, .... y si te descuidas verás lo que te cuesta una llamada..
A día de hoy no sé si siguen con esta política, ya que cambian de parecer como nuestro Gobierno...
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 18:22
por pablo1984
Pues nada compañeros, probaré lo del 1004 a ver por donde salen!!
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 18:54
por txazas
A mi me pasó hacer 2 años pero con otra compañía, pero igual de hijos de ....
Llamadas de teléfono en las que muy educadamente te decían que en los próximos días se haría efectiva la baja, por su puesto todo mentira claro.
Correos electrónicos que con decir que no llegaban, tenían bastante.
Faxes, mas de lo mismo, asegurese señor que está marcando el nº correcto, la mayoría de las veces daba error en el envío...
Fuí a la oficina de consumo (una perdida de tiempo), ya sabéis, rellena el formularío y se lo haremos llegar a la compañía y cuando tengamos contestación te avisamos. Cuando me dijeron que había mínimo para 3 meses, ni me molesté en rellenar nada. Para que, si no sirve de nada... A la vista está.
Al final, opté por devolver los recibos, y a los 2 meses y sin decirles nada me dieron ellos solitos de baja, eso si, los 2 recibos que no había pagado, los pagué después.
A partir de entonces cada vez que contrato una linea de teléfono, internet o lo que sea, lo hago en persona, en la tienda que suministre la marca que sea, y para darme de baja, voy les digo que me quiero dar de baja, ellos me dicen que no pueden que tengo que hacerlo por teléfono o mandando una carta, y muy educadamente les digo:
Mira tienes 2 opciones, la primera es darme de baja por las buenas por que quieras o no, al final vas a tener que hacerlo y sabes que es así.
La 2ª o me das de baja o empiezo a montarte el pollo, hasta que no te quede mas opción que llamar a la policía, a los cuales les explicaré el por que de mi actitud y constará en un atestado, (prueba mas que suficiente para sacarles los colores.)
Tengo que decir, que ha día de hoy siempre han elegido la 1ª opción.
Por cierto, se descojonan cuando les pides las hojas de reclamación (no valen para nada, solo para perder el tiempo.)
Perdonad por el tochazo pero como esto lo he vivido en mis carnes y fué un tema que me jodió bastante, todavía sigo teniendo cierto resquemor hacìa todos eso hijos de....
Saludos.
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 20:57
por Ermitanio
El problema de dejar de pagar es la inclusión en las famosas "listas de morosos", a los muy hijosdeputa les cuesta bien poco hacerlo y además al no haber pagado tienen razones para ello, aunque sí que se consigue la baja después de todo.
Saludos...
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 21:25
por txazas
Llevas razón en que lo malo es que te incluyen en las listas de morosos, por eso una vez me dieron de baja, pague los 2 recibos mas que nada para no estar en ninguna de esas listas.
Re: Darse de baja en Telefonica/movistar ¡¡AYUDA!!
Publicado: 16 Jul 2012 21:41
por Rusata
pablo1984 escribió:Pues nada compañeros, probaré lo del 1004 a ver por donde salen!!
Si entiende a locutor/a con acento cubano y lengua poliposa le felicito. Le daran de baja, si.... despues de sesion interminable de bdsm sin vaselina ni agua.
Suerte, y a cojer toro por rabo.....................