Foro de Armas.es

Dejando todo para el final,he mandado un correo para anular una póliza de deceso. El caso es que se me salió mal, y no se pudo enviar en el último día, del que creo era para anularlo. Un mes de prueba, me dijeron . El caso es que no se cuando empezaba el mes dichoso. Si cuando me enviaron el PDF con todos los papeles, el de la fecha de emisión del seguro o cuando me viene la primera factura.

Si no estoy equivocado, creo que las reglas generales de contratación establecen que la perfección de un contrato se cumple en la fecha de su firma, y siempre y cuando no se establezca otra cosa en el documento que usted ha firmado.

El mediador que le hizo el contrato debería poder asesorarle ¿lo hizo mediante un corredor independiente o mediante un agente de la propia compañía?

Todas las aseguradoras tienen un servicio de reclamaciones y además también un "defensor del asegurado" ¿qué compañía es?

Fue por teléfono con n comercial de Wizink,y la póliza es de Caser

Para Caser:

https://www.caser.es/defensa-asegurado/ ... eclamacion

"El Servicio de Defensa del Asegurado (S.D.A.) de CASER se encarga exclusivamente de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, cuando las mismas se refieran a intereses y derechos legalmente reconocidos."

Y si ahí no le dan la razón, después, y una vez agotada ésta vía:

http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumido ... iento.aspx Es un organismo público.

"INFORMACIÓN SOBRE EL PROCEDIMIENTO

​El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones atiende las consultas, quejas y reclamaciones que presenten los ciudadanos a través del procedimiento recogido en la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Este procedimiento es escrito y las consultas, quejas y reclamaciones se pueden presentar de dos formas:

En soporte papel, dirigiendo el escrito al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, situado en la Calle Miguel Ángel, 21 28010 Madrid (Sede provisional).
Por vía telemática con firma electrónica, a través de la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Asimismo, para realizar consultas se pone a disposición de los ciudadanos el teléfono 952 24 99 82, con el siguiente horario: de lunes a viernes laborables de 9:30 a 14:30 h."

El 8 me llego la notificación del proceso de baja,por correo. Espero que haya servido.