Foro de Armas.es

Estimados foreros, me han llegado mis 2 Tanfoglios Eric Custom 2007 una en 9mm y la otra en 38 Sa. para IPSC, Pero quiero denunciar lo que me ha ocurrido con estas armas y sus distribuidores ya que lo considero un atropello.

La primera de las armas en 9mm fue pedida a su distribuidor en el mes de Diciembre con plazo de entrega de 3 meses, en marzo cuando tenía que llegar me dicen que hasta junio no va a estar, en junio con toda mi ilusión puesta y despues de una larga espera me dicen que por problemas hasta julio no legará, en fin mi paciencia se va colmando y desde Italia, la casa Tanfoglio me dice y promete en julio estará el arma en casa. Hasta mediados de agosto no ha llegado

Un tema que me enfadó mucho es sobre las armas que pedí al distribuidor de Tanfoglio a través de dos conocidas armerías, en el caso de la primera en 9 mm, la pedí y pagué hace 8 meses pero por problemas, más problemas y miles de promesas por parte de la Casa Tanfoglio (problemas mecánicos de fábrica, problemas de exportación e incumlimiento de plazos) , y desconocimiento de la información del distribuidor (pienso que tienen muy mala comunicación entre ellos), no ha llegado hasta 8 meses después, 8 meses de incertidumbres, pagada de antemano por supuesto, las dos armas las pedí completas y me las han enviado desde fábrica sin C-more ni montura, porque el distribuidor Sport Jadg, no sabe o no conoce el producto que vende. Ya que este modelo hay que pedirlo completo, si no te mandan el arma sin montura ni visor….

Cuando me llega el arma a la intervención cual es mi sorpresa, pues que la pistola viene sin montura ni C-more, es decir sin visor. He decidido no exaltarme, ya que el perjudicado soy yo, pero si denunciar este abuso por parte de la casa Tanfoglio o su distribuidor (se pasan la pelota de uno al otro). También alucino porque la casa ni se ha dignado a contestarme, por lo que entiendo que el que calla otorga, es decir que tienen una jeta impresionante ya que para colmo el distribuidor me dice que me puede poner un buen precio en el Cmore y la montura. (voy a evitar decir lo que pienso al respecto…). Entiendo que si el pedido lo ha hecho mal a fábrica el distribuidor o la fábrica lo ha mandado mal, tienen que asumir las responsabilidades, no es mi problema, soy yo el cliente perjudicado.

He contado lo sucedido al campeón del Mundo de IPSC, Eric Grauffel, creador de este modelo de arma, y me ha expresado su pesar por tal comportamiento por parte de los vendedores, ofreciéndose personalmente a hablar con Tanfoglio y diciendomé que cualquier cosa que necesite y esté en su mano la pida. (sólo puedo decir que este campeón de IPSC tiene un comportamiento admirable)

No contento ni satisfecho por el trato recibido creo que me han vacilado unos y otros, me siento indignado, y además me da pena que un arma tan bonita y tan bien desarrollada por el campeón Eric Grauffel esté distribuyéndose por gente con tan poco mano izquierda, en fin he sabido que no soy el unico perjudicado y fuera de enfadarme voy a disfrutar de mi arma, voy a disfrutar de esta joya, y a todo el mundo que me pregunte le contaré lo que me ha pasado y como he recibido por parte de esta importante red Tanfoglio, un trato indignante.

Buenas Jabi,

Solo comentarte que lo del retraso en el tiempo se podría decir que es normal en este tipo de armas, otros distribuidores de otras marcas tambien tienen retrasos importantes (a mi ya me paso con otra marca muy conocida) pero la ilusión puede con todo.

Lo que no tiene desperdicio es lo del C-More y la montura, quizás la siguiente vez no des nada por hecho y preguntes antes de comprar un arma de Open si viene con visor o con la cantidad de cargadores. Desde luego un "0" al distribuidor por no aclararte este punto ni antes ni después, que es peor...

Saludos,

Tiene guasa la cosa, con lo que cuesta un arma open desde luego es que son unos

Estimado Vicente, pues es así, pero mira hasta donde va el descaro, que cuando se pidió la segunda le dije, aseguraté que venga con el visor y la montura. Al final para que coño quiero yo una pistola incompleta, lo que me da rabia es que tengo que esperar 15 días a que me llegue la muntura y el cmore, y no puedo entrenar en seco, gracias a estos señores que dicen se dedican a vender pistolas...

En fin estoy pensando en armar una armería y distribuirme yo mismo todo porque no hay más que inutiles, no se si es que la crisis ha vuelto a la gente idota o es que se aprovechan de que tenemos unas ilusiones locas que acaban siendo unas malas leches terribles.

Yo a estos "distribuidores" les aseguro que no saben bien, con quien han topado...

Bueno Bueno, hoy después de 20 días me ha llamado la casa Tanfoglio, y me han esgrimido sus excusas, y me ha verificado algo que estaba imaginando desde hace tiempo, pero no tenía certeza de ello, que el pedido que fue realizado por su distribuidor en España (Sport Jagd,) fue el enviado y que el distribuidor debía haber solicitado el arma completa.

Así que la responsabilidad de haber realizado mal el pedido es unicamente del distribuidor SPORT Jagd que está claro que no sabe lo que vende, no sabe nada de las características técnicas de lo que vende, ya que le pedí documentación y datos técnicos para el certificado federativo y al final tuve que sacarlo de la WEB de Tanfoglio, porque no tenían ni idea de los productos que venden.

Creo que Sport Jagd debía tener la humildad de reconocer su error y compensar al perjudicado que soy yo, ya que son ellos los que la han piciado.
Tengo claro que Sport Jagd, no conoce el material que vende, no se preocupa por conocer sus productos ya que deberían estar al día de las caracteristicas de los mismos, y además aplica precios abusivos, ya que en Alemania el distribuidor de Tanfoglio, (BAWO) vende este mismo arma completa con Cmore y montura, aplicando un 3% más de IVA ya que allí es un 19% y con 2 cargadores cortos y uno largo por el mismo precio que aquí cuesta una pistola pelada sin visor ni montura, alucinante simplemente.....

En fin veo que al final se cumple el pronostico, vivimos en un pais de pandereta en el que se puede jugar con las ilusiones de los demás, pero a mi realmente lo que han conseguido es cabrearme y mucho...

Te apoyo en lo de que montes una armería, je je, y de paso que hagas distribuidor, concretamente de Tanfoglio. Tengo una STOCK II y desde que "he descubierto" tu página, la consulto con bastante frecuencia (la tengo en favoritos), por las novedades y mejoras que aportas sobre esta y otras armas. Enhorabuena!!!

A mi... ningún problema con mi GLOCK...

No, en serio... me intento poner en tu situación y la rabia, impotencia y desesperación me están causando una especie de lipotimia.

Ánimo, ya las tienes. Ahora a disfrutarlas!