RRCCBB escribió:Hola a Todos:
Quisiera comentar con vosotros un tema relacionado con el visor Schmidt&Bender 12-50x56.
Hace relativamente poco compre uno que a la 5ª vez de usarlo se gripó el anillo de regulacion del aumento. Aun en garantia, (no habia pasado ni 2 meses de la compra) lo envie a traves de la armeria que me lo vendio a la casa a reparar. La sorpresa fua mayuscula cuando a los 45 dias de haberlo enviado me lo devuelven, creo que reparado, con un cargo a mi costa de 107,00€ por enviarlo a alemania y volverlo a traer!!!! Evidentemente estoy redactando una carta de protesta para enviar directamente a Schmidt&Bender quejandome de la importadora (el cargo procedia directamente de la importadora)que no se si servira para algo, pero necesito alguna respuesta escrita para iniciar gestiones legales a traves de la organizacion de consumidores. Al margen de lo anterior, me surge la duda sobre la calidad y fiabilidad de estos visores que, teoricamente, son de gama alta. Alguno ha tenido alguna experiencia similar? Considerais que estos visores son fiables? Desde luego opticamente funcionan de maravilla pero en cuanto a mecanica, tengo unas muy serias dudas..... y en cuanto a servicio,evidentemente es para ponerlos en la lista negra......
Un saludo de nuevo y feliz año!!!

ionatin escribió:Annhilator,la has clavao.Ah,pero esos visores se estropean con el robopaston que nos cobran

RRCCBB escribió:Pues parece que si....que Europa es mecado de "segunda". En los foros de EEUU que he visitado cuando alguien ha tenido un problema, no le han reparado el visor, LE HAN MANDADO UNO NUEVO y ademas le han reintegrado el importe de los gastos de envio. Asi las cosas es cuestion de borrar de la lista a S&B..... Al margen de lo anterior, me podeis contar alguno algo sobre su fibilidad mecanica?

-KING- escribió:Hola RRCCBB, antes de nada te comento, si tu visor ha visitado S&B en su fabrica te tuvo que llegar una carta de S&B pidiendote disculpas, explicandote lo que le han hecho en visor y recordandote que ante esa averia tendras garantia de por vida.
Si tu mandas el visor directamente a S&B via de cualquier mensajeria Española con seguro de perdida etc, no te cuesta mas de 30 € el envio, solo tienes que mandar previamente un mail a S&B a la Att. de cliente y ellos te facilitan una referencia sobre tu caso que la tienes que adjuntar con el visor, tardan en enviartelo de nevo unas dos semanas, te lo devuelven inmaculo y te lo ajustan todos los mecanismos, y los portes de retorno a tu casa son por cuenta de S&B.
El problema esta en España el importador (MUNDIARMAS) y sobre todo su att al cliente son unos sinverguenzas, es mas creo que ni los llegan a mandar a S&B, se los dan a reparar a alguien que con un poco de suerte te puede corregir el error y si no es capaz lo mandan a S&B.
Yo tengo el mismo visor que tu primero hice lo que tu has hecho y como no me convencio las explicaciones de MUNDIARMAS,fue cuando lo mande a S&B, el problema no fue el mismo que el tuyo.
Como usuario de S&B, te digo que despues de la revision de S&B solo puedo decir que es perfecto.
Solo decir que si se hace caso a la escala en metros de la ruleta del paralaje, esto nos llevara ha errores y falsas conclusiones, imaginar que en vez de metros tuvieras otro tipo de marca estariamos conformes.

Perdon por el ladrillo.